Perlindungan Maklumat Anda
Komitmen klpj161

1. Pengumpulan Maklumat Peribadi

klpj161 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Kategori maklumat yang kami kumpulkan meliputi:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Alamat e-mel aktif untuk tujuan komunikasi dan pengesahan akaun
• Nombor telefon bimbit yang sah dan berdaftar di Malaysia
• Tarikh lahir bagi memastikan anda memenuhi syarat umur minimum 21 tahun
• Kata laluan yang disulitkan untuk keselamatan log masuk akaun anda
• Maklumat kaedah pembayaran seperti nombor akaun e-wallet untuk deposit dan pengeluaran

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP dan data lokasi umum bagi tujuan keselamatan dan pengesahan geografi
• Jenis pelayar web, sistem pengendalian dan maklumat peranti yang digunakan
• Log aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan dan taruhan yang dibuat
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa seperti yang diterangkan dalam bahagian Dasar Kuki
• Sejarah transaksi deposit, pengeluaran dan rekod kewangan dalam platform

2. Penggunaan Maklumat Peribadi

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, penambahbaikan perkhidmatan dan pematuhan keperluan undang-undang. Secara khususnya, kami menggunakan maklumat anda untuk:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa
• Memudahkan transaksi deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, serta mata wang kripto (USDT, BTC, ETH)
• Memproses permohonan pengeluaran wang dalam masa 30 minit hingga 3 jam
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, promosi dan maklumat perkhidmatan terkini
• Menjalankan prosedur pengesahan pelanggan (KYC) sebagaimana dikehendaki oleh badan kawal selia berkaitan
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram serta penyalahgunaan platform
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Menganalisis pola penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan perkhidmatan platform secara keseluruhan
• Mematuhi obligasi undang-undang dan keperluan pelesenan yang dikenakan ke atas platform kami

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

klpj161 tidak akan menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah bagi menyelesaikan deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Rakan kongsi teknikal yang membantu operasi platform kami terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan pihak berkuasa yang sah.
• Pencegahan penipuan: Maklumat mungkin dikongsi dengan agensi yang berkaitan bagi mencegah aktiviti haram, penipuan identiti atau pengubahan wang haram.

Dalam semua kes di atas, kami memastikan bahawa pihak penerima maklumat mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

4. Langkah-Langkah Keselamatan Data

Melindungi maklumat peribadi anda adalah keutamaan klpj161. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi, termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah pencincangan sehala yang tidak boleh diterbalikkan
• Kawalan akses berdasarkan peranan yang ketat untuk kakitangan dalaman yang mengendalikan data pengguna
• Audit keselamatan dan ujian penembusan yang dijalankan secara berkala oleh pihak bebas
• Sistem pengesanan gangguan (IDS) yang memantau aktiviti rangkaian secara berterusan
• Prosedur sandaran data yang teratur bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan

Walaupun kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan dalam talian yang dapat dijamin sepenuhnya. Kami menggalakkan pengguna untuk turut mengambil tanggungjawab dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

5. Hak-Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna klpj161, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh memohon pembetulan melalui sokongan pelanggan kami.
• Hak pemadaman: Anda boleh memohon penghapusan akaun dan data anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang mengikat kami.
• Hak pembatasan pemprosesan: Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon kami membatasi cara kami menggunakan data anda.
• Hak menolak: Anda berhak menolak pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak mudah alih data: Anda boleh memohon data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain apabila sesuai secara teknikal.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan klpj161 melalui live chat dalam platform atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

6. Dasar Kuki dan Teknologi Serupa

klpj161 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk menambah baik pengalaman pelayaran anda di platform kami. Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:

• Kuki penting: Diperlukan untuk operasi asas laman web dan tidak boleh dimatikan. Ini termasuk kuki sesi log masuk dan kuki keselamatan.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa dan wilayah untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Digunakan untuk analisis penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan dalaman sahaja.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diketahui bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform klpj161.

7. Tempoh Pengekalan Data

klpj161 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Berikut adalah garis panduan umum pengekalan data kami:

• Maklumat akaun pengguna disimpan selagi akaun kekal aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan peraturan pelesenan dan undang-undang anti pengubahan wang haram
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi tujuan rujukan dan kualiti perkhidmatan
• Data analitik yang telah dinyahnamakan boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan penambahbaikan platform

Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadamkan atau menyahnamakan maklumat tersebut dengan selamat menggunakan kaedah teknikal yang bersesuaian.

8. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

klpj161 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Apabila berlaku sebarang perubahan yang ketara:

• Kami akan memaparkan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini di bahagian atas dokumen ini
• Pengguna berdaftar akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform
• Penggunaan berterusan platform klpj161 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini

9. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan klpj161 melalui saluran berikut:

Kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk aduan berkaitan pelanggaran data atau isu keselamatan yang mendesak, sila gunakan saluran live chat untuk mendapat respons lebih pantas.